banner_welcome_eng_071022.png
InfografikBSIJohorBahruWebsite-03
Infografik_TS
WebsiteInfografikTanSri
Infografik_TS1
WebsiteInfografikTanSri-2
waktu operasi kaunter
WebsiteNotisPemaklumanWaktuOperasi
FBCover
TwitterCover
Media Sosial 2025
Linktree Rasmi EAIC
SPAPS 2025
Whatsapp Nombor
Whatsapp Nombor
Integriti Refleksi Anda
''SUDAH JADI BUDAYA BIASAKAN SALAH LAKU''
''SUDAH JADI BUDAYA BIASAKAN SALAH LAKU''
sudahjadibudayabiasasalahlaku
previous arrow
next arrow

undang

Scope of Complaint

Scope of misconduct that can be complained.

Required Complaint Information

The required complaint information includes the full details of the complainant, details of the enforcement officer and details of the complaint.

Complaint Channel

Complaints can be channeled to EAIC through:

  • WhatsApp Mobile Number : 019-355 5215;
  • Sistem Penyelesaian Aduan dan Pengendalian Siasatan (SPAPS) di Portal EAIC; 
  • e-mail to This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.; or
  • come by at/visit the EAIC Complaint Counter and Customer Service Centre at Ground Floor, Menara Usahawan, No.18, Persiaran Perdana, Presint 2, 62652 Putrajaya.
For any further enquiries, please contact 03-88805650.
  • EAIC Cadang Laksana Kajian Naik Taraf CIQ, BSI, Tangani Isu Kesesakan

    JOHOR BAHRU, 12 Jun (Bernama) -- Suruhanjaya Integriti Agensi Penguatkuasaan (EAIC) mencadangkan kajian penambahbaikan pelan struktur dan susun atur Kompleks Kastam, Imigresen dan Kuarantin (CIQ)

    Bangunan Sultan Iskandar (BSI), Johor bagi menangani isu kesesakan dan meningkatkan kelancaran pergerakan pelawat serta kenderaan di sempadan negara.

    Pengerusi EAIC Tan Sri Dr Ismail Bakar berkata cadangan berkenaan antara lain melibatkan kajian semula terhadap pergerakan trafik dan pelawat di sekitar bangunan yang kini beroperasi dalam kapasiti tinggi.

    "Bangunan ini sudah lama dan kita melihat peningkatan ketara pergerakan keluar masuk pelawat dan kenderaan, maka terdapat keperluan untuk mengkaji semula pelan susun atur bangunan secara menyeluruh.

    "(Usaha ini) Mungkin melibatkan satu perbelanjaan yang besar tetapi kita akan buat kajian terlebih dahulu. Kalau perkara ini tidak dibuat dari sekarang, kita tidak akan melihat satu penambahbaikan di BSI ini," katanya semasa sesi lawatan kerja EAIC ke BSI hari ini.

    Turut hadir Pengarah Imigresen negeri Datuk Mohd Rusdi Mohd Darus dan Komander Kawalan dan Perlindungan Sempadan Roszita Dim.

    Antara cadangan yang dikemukakan ialah laluan kenderaan berat seperti lori dialihkan ke Sub Kompleks Sultan Abu Bakar bagi membolehkan BSI difokuskan kepada pengurusan pelawat sahaja.

    "Itu merupakan antara cadangan awal yang boleh dipertimbangkan. Kita akan mencadangkan kepada Agensi Kawalan dan Perlindungan Sempadan Malaysia (AKPS) dan Kementerian Dalam Negeri (KDN) untuk melaksanakan kajian keberkesanan ini," katanya.

    Mengulas mengenai lawatan kerja hari ini, Ismail berkata ia sebahagian daripada sesi libat urus pertama suruhanjaya itu bersama AKPS di kompleks berkenaan.

    "Tujuan utama lawatan ini adalah untuk mendengar permasalahan yang berlaku di BSI, termasuk dari segi pentadbiran, infrastruktur, sistem sokongan dan kemudahan untuk pegawai bertugas," katanya.

    Beliau berkata hasil dapatan lawatan terbabit akan dibentangkan kepada pihak berkaitan dalam usaha mencari penyelesaian jangka panjang terhadap cabaran operasi di satu daripada pintu masuk utama negara itu.

    Ismail berkata lawatan berkenaan mencerminkan komitmen suruhanjaya itu bagi memperkukuh integriti dan tadbir urus telus dalam penguatkuasaan, selaras dengan kuasa di bawah Akta 700 serta mandat sebagai Ketua Peneraju Pasukan Petugas Khas Indeks Persepsi Rasuah (CPI) bagi Focus Group Penguatkuasaan.

    "Lawatan ini juga membuka ruang kerjasama strategik rentas agensi atau 'smart partnership', khususnya dalam memastikan pengoperasian yang bersepadu, berkesan dan selari dengan matlamat tadbir urus terbaik," katanya.

    SUMBER : Bernama

    Read more

  • Cadangan alih laluan kenderaan berat ke KSAB diteliti – EAIC

    25.png

    JOHOR BAHRU, 12 Jun- Pengalihan laluan kenderaan berat dari Bangunan Sultan Iskandar (BSI) ke Kompleks Sultan Abu Bakar (KSAB) di Gelang Patah antara cadangan yang bakal dikaji sebagai langkah menambah baik kelancaran perjalanan pengembara di BSI, Johor Bahru.

    Langkah tersebut jika direalisasikan, akan menjadikan BSI sebagai pintu masuk khusus untuk kenderaan pelawat sahaja, sekali gus mengurangkan kesesakan dan meningkatkan keberkesanan pengurusan aliran trafik di kawasan berkenaan.

    Pengerusi Suruhanjaya Integriti Agensi Penguatkuasaan (EAIC), Tan Sri Dr. Ismail Bakar berkata, kajian menyeluruh perlu dilaksanakan memandangkan peningkatan jumlah kenderaan yang melalui pintu masuk utama itu dari semasa ke semasa.

    “Mungkin ia melibatkan perbelanjaan besar, tapi kita akan mulakan dengan kajian dahulu. Kalau perkara ini tidak dimulakan sekarang, kita tidak akan melihat sebarang penambahbaikan di BSI ini.

    "Kita akan cadangkan kepada PKPS dan Kementerian Dalam Negeri untuk laksanakan kajian, termasuk melantik perunding bagi menilai keberkesanan aliran keluar masuk pelawat,” katanya.

    Antara aspek yang bakal diberi tumpuan dalam kajian tersebut termasuk penilaian semula terhadap pelan susun atur BSI serta aspek logistik dan kecekapan operasi keseluruhan.

    Tan Sri Dr. Ismail berkata demikian ketika mengadakan lawatan kerja ke BSI hari ini bagi memantau kecekapan penguatkuasaan serta tahap integriti petugas di lokasi terbabit.

    SUMBER : Berita RTM

     

    Read more

  • EAIC proposes BSI CIQ complex upgrade to ease border congestion

    32.png

    JOHOR BARU: The Enforcement Agency Integrity Commission (EAIC) has proposed a study to improve the structural plan and layout of the Customs, Immigration and Quarantine (CIQ) Complex at Bangunan Sultan Iskandar (BSI) here, to address congestion at the border crossing.

    EAIC chairman Tan Sri Dr Ismail Bakar said the proposal includes a review of traffic and visitor flow around the building, which is currently operating at high capacity.

    "This building has been in operation for a long time, and we've seen a significant increase in the number of visitors and vehicles passing through. Therefore, there is a need to thoroughly reassess the building's layout.

    "This effort may involve considerable expenditure, but we will conduct a study first. If this is not initiated now, we will not see any improvements at BSI," he said during the EAIC's working visit to the BSI yesterday.

    Also present were Johor Immigration Department director and Malaysian Border Control and Protection Agency (AKPS) BSI commander Roszita Dim.

    One of the proposals presented is to divert heavy vehicle traffic, such as lorries, to the Sultan Abu Bakar Sub-Complex, allowing BSI to focus solely on handling visitor movement.

    "That is one of the early proposals being considered. We will recommend to the Malaysian Border Control and Protection Agency (AKPS) and the Home Affairs Ministry (KDN) to carry out this effectiveness study," he said.

    Commenting on the working visit, Ismail said it was part of the EAIC's initial engagement session with AKPS at the complex.

    "The main purpose of this visit is to listen to the issues at BSI, including administrative matters, infrastructure, support systems, and the facilities provided for on-duty officers," he said.

    He said the findings from the visit would be presented to the relevant parties in an effort to seek long-term solutions to the operational challenges at one of the country's main entry points.

    He added that the visit reflects the commission's commitment to strengthening integrity and transparent governance in enforcement, in line with the powers under Act 700 and its role as Lead Agency of the CPI Special Task Force Focus Group on Enforcement.

    "This visit also paves the way for strategic cross-agency cooperation or 'smart partnerships', particularly to ensure integrated and effective operations that align with the goal of best governance," he said.

    SUMBER : New Straits Times

    Read more

Enforcement Agency Integrity Commission
Level 5, Menara Block
Menara Usahawan
No. 18 Persiaran Perdana, Precint 2
62652 Putrajaya, Malaysia

am GENERAL LINE+603-8880 5650

fax FAX+603-8880 5646

emel EMAIL This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.